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會計服務業案例

1 / 困難

一家中型企業的會計部每天需要處理約800至1000張單據。隨著業務量的增加,會計部門面臨著日益嚴峻的工作壓力。

  • 人工輸入錯誤:以往流程依賴人手將單據數據輸入系統,經常出現輸入錯誤,導致數據不準確。

  • 高峰期加班:在業務高峰期,員工不得不加班(OT)來處理大量單據,造成工作負擔過重和員工疲勞。

  • 效率低下:手動核對和輸入的過程耗時且繁瑣,影響了整體工作效率。

2 /解決方案
  • AI (提取文字功能, 整理內容功能)

  • RPA (整理及輸出文檔)

  • API (對應會計系統)

3 / 成果
  • 減少人工輸入工作:通過自動化處理,員工的日常輸入工作大幅減少,讓他們能夠專注於更具價值的任務。

  • 降低錯誤率:自動提取和核對數據顯著降低了輸入錯誤,提高了數據準確性。

  • 提升效率:整體處理時間縮短了40%,使得會計部能夠在高峰期輕鬆應對業務需求。

以往流程

01.

人工輸入:會計人員手動將每張單據的數據輸入到系統中。

02.

核對數據:完成輸入後,會計人員需逐一核對數據,以確保準確性。

03.

處理延遲:由於人工操作繁瑣,導致單據處理速度緩慢,尤其在高峰期時更為明顯。

改善後流程

01.

AI自動抽取:系統利用AI OCR技術自動抽取單據上的數字和內容。

02.

自動核對:系統進行自動核對並生成報告。

03.

會計人員只需對系統生成的結果進行確認

04.

數據匯入至會計系統

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